Зачастую за ежедневными хлопотами и проблемами владельцы магазинов забывают о самом главном в торговом бизнесе — о клиенте. Казалось бы, на полках полный порядок, поставщики "построены", власти в восторге от вашего предприятия — а покупателей меньше, чем хотелось бы. Между тем причина этого лежит на поверхности: под суетой погребена цель существования любой торговой точки — удовлетворение интересов покупателя.
На пути к покупке товара потребитель проходит ряд этапов, которые определяют его конечный выбор. Практически на каждом из них на потребителя можно воздействовать с целью привлечения его в ряды собственных клиентов, имея достаточную информацию о переменных, которые формируют принятие решения.
Хорошая планировка помогает потребителям находить и покупать товары. Вежливый, хорошо обученный персонал сделает процесс покупки приятнее. А все эти факторы в совокупности помогут удержать потребителя и сделать его вашим клиентом. А, как известно, удержать клиента дешевле, чем привлечь нового.
Хороший мерчендайзинг привлекает внимание к товару. Большинство покупателей спешит, иногда забывая сделать все необходимые покупки. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателям о продукте, который им нужен.
Часто продавцам приходится обслуживать несколько покупателей одновременно. Они не могут помочь всем, выбрать нужный товар. Правильная выкладка товара и рекламные материалы напоминают покупателю о товарах вашей фирмы и влияют на решение о покупке.
Мерчендайзинг повышает качество обслуживания, а также делает товар легко доступным для потребителя и продавца. Это помогает розничной точке работать эффективнее. Мерчендайзинг выделяет новые продукты и специальные предложения, способствуя увеличению продаж.
Наша компания предоставляет такие услуги по мерчендайзингу как:
- Выкладка товара.
- Разработка планограмм, с учетом индивидуальности ТТ.
- Соблюдение и поддержание корпоративного блока (по марке, упаковке), что позволяет максимально облегчить покупателю поиск нужного товара.
- Поддержание чистоты и порядка на полках. От этого зависит не только уровень продаж данного товара в конкретном магазине, но и имидж компании в целом.
- Контроль присутствия ценников.
- Рекомендации по эффективному размещению товара в торговом зале, для эффективного продвижения товара.
- Предоставление торгового оборудования.
- Консультирование как продавцов, так и покупателей по техническим характеристикам нашего товара.
- Размещение рекламных материалов. Цель размещения рекламных материалов — напомнить покупателю о том, что в данном магазине он может приобрести этот товар.
- Проведение различных промо мероприятий.